Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 6. August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Bright Commodity (nachfolgend "Unternehmen") und dem Kunden über die Erbringung von Umzugs- und Relocation-Dienstleistungen.

2. Vertragspartner

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Dienstleistungen in unserem Internetauftritt stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

3.2 Durch das Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

3.3 Das Unternehmen kann dieses Angebot durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung annehmen.

4. Leistungen

4.1 Das Unternehmen erbringt Relocation-Dienstleistungen, insbesondere:

• Wohnungssuche und -vermittlung
• Unterstützung bei Behördengängen
• Umzugslogistik
• Sprachkurse
• Berufliche Integrationshilfe
• Kulturelle Anpassungsberatung

4.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen.

5.3 Bei Dienstleistungen mit einer Laufzeit von mehr als einem Monat kann eine Anzahlung von bis zu 50% verlangt werden.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

6.2 Änderungen der persönlichen Verhältnisse, die für die Leistungserbringung relevant sind, sind dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen.

7. Leistungszeit und Verzug

7.1 Leistungstermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

7.2 Kommt das Unternehmen in Verzug, so ist der Kunde berechtigt, nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.

9. Haftung

9.1 Das Unternehmen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

9.2 Für sonstige Schäden haftet das Unternehmen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9.3 Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

10. Höhere Gewalt

Das Unternehmen ist von der Leistungspflicht befreit, soweit die Leistung infolge höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Pandemien, behördliche Anordnungen) unmöglich wird oder unzumutbar erschwert wird.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter diesem Link einsehen können.

12. Streitbeilegung

12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.2 Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Änderungen der AGB

Das Unternehmen behält sich vor, diese AGB zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.